Política de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN Y VIGENCIA:24 de octubre de 2025

¿Quién recopila sus datos personales?

Sunzen, INC. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) ofrece y mantiene el/los sitio(s) web ubicado(s) en www.ebekea.com, incluyendo todos los subdominios y subsecciones, así como nuestras cuentas en redes sociales como Facebook, Instagram y otras plataformas (en conjunto, el “Sitio”). Al visitar el Sitio, puede optar por proporcionarnos datos personales que lo identifiquen. Esta Política de Privacidad explica cómo procesamos y utilizamos sus datos personales, y se aplica independientemente de cómo acceda al Sitio. Salvo que se indique lo contrario al proporcionar su información personal, la información personal recopilada en establecimientos minoristas de terceros no se nos proporciona y no está sujeta a esta Política de Privacidad.

Al hacer clic para completar su transacción y aceptar estos términos, usted acepta expresamente la recopilación, uso, divulgación, retención y destrucción de sus datos personales enviados a nosotros de acuerdo con esta política de privacidad.

¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando usted nos la proporciona, recopilamos información que lo identifica (“Datos Personales”), como su:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• DIRECCIÓN
• Número telefónico
• Contenido de sus mensajes de correo electrónico para nosotros

Cuando visita el Sitio, nosotros y los servicios de terceros y las redes publicitarias, incluidos Facebook Pixel y Google Analytics, podemos recopilar datos del dispositivo o navegador a través del cual accede al Sitio ("Datos de registro"), como:

• Su dirección de protocolo de Internet (“IP”)
• Tipo de navegador
• Versión del navegador
• Estadísticas sobre sus actividades en el Sitio (como la fecha y hora de las visitas, las páginas vistas, el tiempo que pasa en el Sitio)
• Información sobre cómo llegó al Sitio
• Los datos recopilados a través de Cookies u otras tecnologías similares se analizan con más detalle en nuestra Política de Cookies.

Gran parte de estos Datos de Registro no le identifican personalmente. Sin embargo, podemos asociarlos con sus Datos Personales. En ese caso, trataremos dichos datos combinados como Datos Personales hasta que ya no puedan asociarse con usted ni utilizarse para identificarle.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

Recopilamos sus Datos Personales tras recibir su consentimiento explícito. Usted otorga este consentimiento al hacer clic para completar su transacción y acepta estos términos al enviarnos sus datos.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales para los fines para los que usted los proporcionó, incluso para:

• satisfacer sus necesidades de productos o servicios;
• registre su cuenta en línea;
• mantener nuestras propias cuentas para la entrega;
• asesorarle sobre productos, servicios, ofertas o eventos que puedan ser de su interés; y
• Brindarle servicio al cliente.

También podemos utilizar sus Datos Personales o Datos de Registro para administrar nuestras actividades comerciales internas, incluso para:

• diseñar y organizar el contenido y la funcionalidad del Sitio de la manera más fácil de usar;
• comprender mejor las tendencias y requisitos de los clientes y visitantes del Sitio;
• crear datos no personalmente identificables para ser utilizados con fines de marketing;
• detectar actividad no autorizada en el Sitio;
• administrar su cuenta; y
• Proporcionar un servicio confiable, receptivo y eficiente.

Además, podemos utilizar servicios y redes publicitarias de terceros, como Facebook Pixel o Google Analytics, que recopilan, monitorizan y analizan datos de registro para ofrecerle publicidad comportamental en línea que le muestra anuncios en nuestro nombre en otros sitios de internet. También podemos contratar a proveedores externos para enviar correo directo o catálogos a clientes que consideremos que puedan estar interesados en nuestros productos o servicios.

¿Cómo compartimos sus datos personales?

No venta de datos personales

No venderemos sus Datos Personales a terceros. Sin embargo, existen ciertas circunstancias en las que podríamos divulgar, transferir o compartir sus Datos Personales con terceros tras obtener su consentimiento.

Compartir datos con empresas de publicidad de terceros

Trabajamos con plataformas de terceros, incluyendo plataformas operadas por redes sociales como Google y Facebook, para mostrarle anuncios o medir la efectividad de nuestros anuncios. Podemos compartir su dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información, o convertir dicha información en un valor único, y solicitar a estas plataformas de terceros que la comparen con un usuario en su plataforma o con otros datos que puedan tener. Esta coincidencia nos permite mostrarle anuncios a usted y a otros usuarios en estas plataformas.

También puede obtener información sobre cómo inhabilitar individualmente estas actividades para Facebook en https://www.facebook.com/help/568137493302217 y para Google en https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=es.

Divulgación legalmente obligatoria de datos personales

Podemos divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• cumplir con una obligación legal;
• proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad, o los de terceros;
• prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Sitio;
• actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público; o
• proteger contra la responsabilidad legal.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Puede cerrar su cuenta, darse de baja de los correos electrónicos o limitar el uso de sus Datos Personales contactándonos. Sin embargo, podremos conservar sus Datos Personales durante un periodo adicional según lo permita o exija la legislación aplicable. Incluso si eliminamos sus Datos Personales, estos podrán conservarse en copias de seguridad o medios de archivo durante un periodo adicional.

¿Cómo puedo contactarlo?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas o sus relaciones con nosotros, o para ejercer todos y cada uno de sus derechos, por favor Contáctanos.