Domov / Pre značky a reťazce
Jeden pilotný obchod. Potom ďalších štyridsať, identických.
Zavádzacie programy pre značky šperkov a maloobchodné reťazce – jedna továreň, jeden programový manažér, jeden štandard od pilotnej predajne až po posledné odovzdanie.
Pilotný sklad a zlatá vzorka pred spustením akejkoľvek šarže
Dávky zosúladené s vaším otváracím kalendárom
3-ročná záruka – náhradné diely SLA
K ČOM SA ZAVÄZUJEME – PÍSOMNE
V zmluve, nie v brožúre.
98% · 2024-25
Včasné odovzdanie, na predajňu
Každý obchod má svoje vlastné dodacie okno, dohodnuté pri zmrazení špecifikácií. V programoch na roky 2024 – 2025 sme dosiahli 981 TP3T okien – a zvyšných 21 TP3T sme označili týždne dopredu, nie dni.
KONTROLOVANÁ ZLATÁ VZORKA
Dokončiť zápas naprieč skupinami
Každá várka sa predtým, ako opustí linku, porovnáva s vami podpísanou vzorkou zlata – farba, lesk, štruktúra, odtieň svetla.
JEDEN KONTAKTNÝ BOD
Jeden programový manažér
Jeden majiteľ vo všetkých predajniach a časových pásmach. Jedna skupina na WhatsApp, jeden týždenný prehľad, bez vysvetľovania.
72H DOHODA O SLA NA ODOSLANIE
3-ročná záruka + náhradné diely
Štrukturálna záruka na každý prípad. Náhradné sklo a povrchové úpravy sa odosielajú do 72 hodín od schválenia – počas celej doby trvania programu.
PROGRAM
Ako prebieha zavádzanie.
01
Prieskum a stručný popis obchodu
Všetkých desať lokalít bolo zmeraných; koncepčná kniha agentúry bola spracovaná do jednej knižnice výkresov.
02
Pilotný obchod a zlatá vzorka
Vyrobíme jednu predajňu a overenú vzorku dokončenia. Nič sa nepoužíva na výrobu šarží, kým neschválite obe.
03
Zmrazenie špecifikácií
Výkresy, povrchové úpravy a balenie sú uložené v knižnici s riadenou verziou. Každý ďalší obchod zostavuje z rovnakých súborov.
04
Dávková výroba
Predajne zoskupené do skupín zodpovedajúcich dátumom otvorenia – s fotoreportom kontroly kvality pre každú predajňu, nie pre každú objednávku.
05
Kompletizácia a doručenie na predajňu
Každý obchod dodáva súpravu s vlastným označením – puzdrá, hardvér, náhradné diely – s doručením až k dverám v dohodnutom čase.
06
Inštalácia a popredajný servis
Inštalačné výkresy a vzdialená podpora pre vašich montážnikov dielní. Náhradné diely k dispozícii tri roky.
OVLÁDANIE REPLIKÁCIE
Ten istý prípad, zakaždým.
Zákazník, ktorý prechádza z vašej predajne v Paríži do vašej predajne v Londýne, by nemal byť schopný rozlíšiť jednotlivé škatule od seba. To je celá disciplína zavádzania – a je to merané, nie sľubované.
OVLÁDANIE
ŠTANDARD
Zlatá vzorka
Uchovávané v laboratóriu kontroly kvality, životnosť programu
Zhoda farieb
ΔE ≤ 1 vs. hlavná povrchová doska
Tolerancia opakovania skrinky
±1 mm na kritických rozmeroch
Overenie dávky
Foto + správa o meraní, každá predajňa
[ ZLATÝ STOJAN NA VZORKY, QC LAB ]
Vaša zlatá vzorka zostáva v našom laboratóriu kontroly kvality po celú dobu trvania programu. Každá šarža je overená podľa nej – nie podľa pamäte.
VÁŠ PROGRAMOVÝ TÍM
Váš program vlastnia traja ľudia. Podľa mena.
Index plnej kapacity
[ MANAŽÉR PROGRAMU ]
MANAŽÉR PROGRAMU
Váš jediný kontaktný bod – vlastní kalendár, skupinu WhatsApp a týždennú správu.
[ ÚČTOVÝ INŽINIER ]
ÚČTOVÝ INŽINIER
Premení vašu knihu konceptov na dielenské výkresy a udržiava knižnicu špecifikácií aktuálnu pri každej žiadosti o zmenu.
[ VEDOUCÍ KONTROLY QA ]
VEDOUCÍ KONTROLY QA
Pred balením podpíše každú dávku oproti zlatej vzorke. Jeho meno je v správe.
LOGISTIKA ZAVÁDZANIA
Desať miest je harmonogram, nie problém.
Schované kontajnery
Dávky sa odosielajú hneď ako sa dokončia – prispôsobujú sa dátumom otvorenia predajne, nie dátumu ukončenia celého programu.
Súpravy pre jednotlivé predajne
Kufre, hardvér a náhradné diely z každého obchodu boli zabalené v jednej krabici, označené podľa obchodu – po príchode nebolo potrebné nič triediť.
DDP ku každým dverám
Clá, clá a doručenie na poslednú míľu riešime v každej predajni vo viac ako 70 krajinách. Žiadne dovozné papiere.
Náhradné diely jazdia ďalej
Náhradný sklenený panel a sada na dokončenie sa dodávajú v každej prepravke obchodu – väčšina opráv nikdy nepotrebuje továreň.
ZÁRUKA A POPREDAJNÝ SERVIS
Po otvorení poslednej predajne sme stále v pohotovosti.
Najväčším rizikom pri zavádzaní nie je jedna predajňa – je to predajňa tridsať, dva roky po otvorení, so poškriabaným panelom a nikto sa neozýva. Naše popredajné podmienky sú uvedené v zmluve o programe.
Uzamykacie systémy
Vačka, valec a elektronika
72 hodín
Náhradné diely odoslané po schválení, v prípade urgentnosti letecká preprava
3 roky
Povrchové diely a sklo máme skladom pre váš program
24 hodín
Písomná odpoveď na SLA na akýkoľvek popredajný e-mail
DÔKAZ, NIE SĽUBY
Túto hru sme už predtým hrali.
[INŠTALÁCIA V PREDAJNI PILOT]
PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA · MALOOBCHODNÝ REŤAZEC · SEVERNÁ AMERIKA
Desať obchodov po celej Kanade, jedna zlatá vzorka.
10 predajní · 92 skriniek · 100% včasné odovzdávania · 2024 – 2025
Prečítajte si prípadovú štúdiu
BEZPLATNÉ STIAHNUTIE
Balík plánovania zavádzania.
Stále porovnávate dodávateľov alebo budujete internú argumentáciu? Začnite s dokumentmi, ktoré používame na spustenie skutočných programov:
Kontrolný zoznam prieskumu obchodu – čo zmerať predtým, ako zadáte cenovú ponuku
Šablóna časového harmonogramu zavádzania, od pilotného projektu po finálne odovzdanie
Kontrolný zoznam pre zmrazenie špecifikácií – čo uzamknúť pred prvou várkou
Skutočná správa o kontrole kvality pre jednotlivé predajne (anonymizovaná)
Získajte balíček e-mailom
PROGRAMY PRE VIACERO PREDAJNÍ
Prineste nám svoj otvárací kalendár.
Povedzte nám, kde sa nachádzajú predajne a kedy sa otvárajú. Inžinier a programový manažér vám do 24 hodín odpovedia s analýzou uskutočniteľnosti a cenovou ponukou programu.
